宝贝儿：

我不知道二十年后等你长大了，导游这个职业还存不存在。或许到那时候你很难想象，妈妈就是从事这这样一份职业，辛辛苦苦赚钱给你买来奶粉、尿不湿，把你抚养长大，供你读书上学......

听说未来的人工智能将会淘汰很多职业，很多人将会失业。但是不管怎样，导游这个职业的确是真实存在过的。

这两天妈妈的同行，一个香港的导游火了。原因是河南的一些老人花了380元报了个去香港低价旅游团，结果不仅被强迫购物，还被导游骂：“河南人出来要花点钱，不买就滚！”

以前妈妈看到很多曝光导游的新闻，我会很愤怒，觉得我们是弱势群体，游客贪图便宜报了低价团，还不购物！这不是耍流氓是什么？导游作为旅游行业的最底层，一旦出了事各方都把锅甩给了我们导游！我们很委屈！

可是，现在我的看法却有了一些改变，像这次被曝光的事件是完全可以避免的。

游客真的错了吗

先不说低价团的合不合法，但至少它是合理的，因为黑格尔说过存在即合理。当前的旅游市场，并不是只有一家旅行社在做低价的旅游线路。

有很多饭店为了促销，会推出低于成本的特价菜，而且水果、零食还是免费的。作为顾客，如果我进去只点饭店的特价菜，免费吃你的水果零食，作为服务员的你能说，“你再点几个菜吧，否则我们餐厅会亏钱的，不点别的菜就滚！”你能说吗？我看并没有一个服务员这样说，也没有一家餐厅因此关门大吉。

带团是有技巧的

我曾经有 一个团的客人，全是六七十岁的叔叔阿姨，他们进了购物店，也不听讲解，直接冲进商场，每人速度的拿了一个镯子，付钱走人，导购很奇怪，就拉住其中一个叔叔（叔叔也买镯子，自己戴着，连我都很奇怪），问他们为什么不多买一些，这个叔叔回答她，其实我不需要这些东西，我就是很喜欢这个导游，我们心疼她，不能让她白干，我们买这些就是帮她冲业绩的。

我说这些不是想吹嘘自己有多牛逼，并不是每个团都能这么好，当然也会有人误解，有人骂，我才下的一个团，团里有一伙游客跑到旅行社去投诉我，各种污蔑，扬言要让我赔钱，不然就让我丢饭碗，谁知被团里的另一个阿姨看见，也冲进门市部和他们理论，说他们污蔑我，我很好的，很敬业……

我很感动，我想坏人虽然哪里都有，但是人与人之间是有真情在的，就像那些卖保险的，虽然千万人误解他们，骂他们是骗子，可是依然有更多的人会选择尊敬他们，相信他们。

所以

孩子，妈妈想对你说

命运只为强者喝彩
不会为弱者流泪！

身处在社会最底层，从事着最辛苦，最受气的工作，我除了偶尔抱怨抱怨一下你姥爷当年为什么不抓住改革开放的机会让我翻身一跃成为富二代以外，唯有更努力的学习，工作，好早一点实现自己的梦想，好让将来的你不像我抱怨你姥爷一样抱怨我。

低价团，你就可以破口大骂吗？

 服务行业，哪有指着客人鼻子骂的？即使客人再不堪，万没有跟客人对骂的道理。

这就好比淘宝上的卖家和买家。买家看到卖家秀上的衣服这么好看，就下单买了回来，谁知道自己穿上根本不是那么回事，于是找客服退货，也有可能抱怨客服是骗子。作为一名职业的客服，你能骂客人：谁要你自己长那么丑？你不看看你自己花了多少钱？吗？

做导游这么多年，如果有客人骂我，而我的语言还不能让他闭嘴的话，那么我就自己就先闭嘴。并不是我有多伟大，我有多能受气，只是不想落人口实。

他们骂我的时候，我会在心里默念：人生如戏，全靠演技，这个傻瓜，他骂的不是我，他骂的是我扮演的“导游”。我不能跟他一般见识，不与傻瓜论短长，难道狗咬我一口，我还得反咬回去吗？

少不更事的时候，我也血气方刚，我也曾跳起脚来和他们争得面红脖子粗，可是现在我有了你，如果我因此砸了饭碗，你嗷嗷待哺，你怎么办？

所以

孩子，妈妈想对你说

不成熟的人可以为了梦想骄傲的死去

成熟的人却可以为了梦想卑微的活着

   她骂爽了，却害了同行

这个导游呈一时口舌之快骂了游客，现在被媒体曝光了。很有可能会让自己丢了饭碗，她所在的旅行社也可能会被罚款、取消营业资质。旅行社关门大吉了，旅行社还有那么多导游，计调，工作人员，有一些人会找到新工作，有一些人就真的面临失业了。

相信马上旅游局又开始整顿，旅监有事没事上街乱查，导游人心惶惶，旅行社电脑删得一干二净，有的旅行社干脆紧锁大门，全体人员回家办公。

但这只是一阵风，上有政策，下有对策。只要这片山水还在，只要这里的人还靠旅游吃饭，只要贪便宜的人还活着，只要人民的素质还没有极大的提高，这样的低价团旅游市场，必将长久的存在。甚至连一贯耿板的老外，为了迎合中国市场，也大量的推出低价团。

没有人喜欢低价团

对于低价团游客不喜欢，做旅游的更不喜欢。可是我说了不算。旅行社说了也不算。游客说了也不算。甚至政府说了也不算。旅游法颁布都五年了，还不是像一纸空文？

市场有一只看不见的手，也许在未来的十年，二十年，人们的出行的观念会变，出行的方式会变，到了那个时候，也许低价团自然而然就销声匿迹了吧。

 但是今天，仍然是低价团横行的今天，我们能做的唯有保护好自己。我相信不管时代如何变化，科技如何发达，人心险恶，保护好自己，在你的时代也未必会过时。

所以

孩子，妈妈想对你说

身体发肤，受之父母

不敢毁伤，孝之始也

记得当时我叫你背的时候，你问我什么意思，我跟你解释说：你是我生的，你的身体、皮肤、头发都是我给你的，你就是我身上掉下来的一块肉，母子连心，你如果受伤的话，我的心会痛。

你问我为什么会痛，我说就是会痛！所以你看那些出了意外，出了车祸的那些孩子，他们的父母也活不下去了，因为孩子的痛，哪怕是一点点的痛，于父母，那可是十倍的痛。

你问我，他们是不是被痛死了？我说是。所以你要保护好自己，不做危险的事情，不要轻易受到伤害。你说好。

虽然知道你不懂，可是当我听到你说的那个“好”字，我特别的心安。

反正早晚，大家都会离开导游这个行业的。就像《三国志》里，杨修对司马懿说的话，我且先走一步在那边等你，到那时，你再来告诉我，现在走和将来走，有什么不一样。