旅游资讯 - 恶导游为何屡禁不止
近日,云南导游陈某胁迫游客买翡翠,否则就别想走出云南;导游黄某称不消费的游客为到云南骗吃骗喝的旅游骗子,甚至表示自己是学法律的,有很多手段对付游客。记者统计发现,云南在2个月的时间内,涉及到辱骂游客、强制购物等方面的行为已有4起。(10月16日中新网)
@读者关育兵:近年来,云南省规定了“十五不准”,尝试推行导游市场准入、退出机制,要求旅行社给导游发底薪、买社保,并用半年时间集中整治“低价团”,还在旅游热点州市陆续成立旅游警察。即便如此,导游胁迫游客购物事件为何还屡禁不止呢?
有人归结为旅游市场竞争激烈,产品同质化严重,以致旅行社只能选择降价以竞争揽客等等。但从根本上来说,执法不力仍是重要原因。这几起事件看似处理迅速,但问题是,是否所有违规的导游和旅行社,都得到了处理呢?涉事导游只是吊销导游证,威慑力也太过轻微。对于核查属实的强制购物,旅行社和导游除了处理呢?涉事导游只是吊销导游证,威慑力也太过轻微。对于核查属实的强制购物,旅行社和导游除了要受到相关处理外,还要依据强迫购物的金额给予游客赔偿,这才能真正对导游和旅行社产生震慑作用。旅游定点商店,强制购物场所,和恶导游是一条绳上的蚂蚱。这些措施到位了,低价游即使不治理,也没有了生存的空间。