今年疫情间歇式反复，旅游行业仍然是举步维艰，插缝生存！在洛阳市文化广电和旅游局的指引下，洛阳市导游协会在做好疫情防控的基础上，各项工作基本有序开展。

一、发布行业倡议书

1.发布“常态化疫情防疫”倡议书

当前虽然国内疫情控制良好但是国际疫情持续蔓延，防疫常态划不可避免。前往人员聚集场所、参加人员聚集活动要听从安排，做足做好个人防护。要紧绷疫情防控这根弦，坚持内防反弹，让防疫措施这些“小麻烦”带来全民健康的“大安全”。

2.发布“初心向党，红歌唱响”倡议书

  号召广大导游、讲解员等旅游从业者同心协力，身体力行，讲好红色历史，传播红色文化！在带团过程中勇展歌喉，激发全民爱国爱党的热情，为党的生日献上我们深深的祝福！并整理洛阳各地红色景点导游词为导游员们参照学习！

3.发布“亮证行动”倡议书

号召各导游为促进导游行业健康发展，保障持证导游合法权益而在带团过程中主动出示“电子导游证”和“导游身份标识”。

二、为孵化河洛优秀人才，签约洛阳科技职业学院

为孵化河洛优秀旅游人才，加强校企合作，并为高校学生提供实习、培训等实践机会，指导学生就业，把优秀的旅游人才留在旅游，助力旅游文旅融合，4-26日洛阳市导游协会和洛阳科技职业学院成功签约！

三、宣扬行业正能量，促使行业健康发展

1.今年的牡丹花会是自疫情以来迎来的首个旅游盛日。每个导游都尽心尽责的为大美洛阳增光添彩，他们贴心的服务，优质的讲解获得了一批又一批游客的衷心感谢。协会通过微信群、公众号等渠道积极为这些优秀导游鼓劲宣传，引导更多的一线导游向他们学习，力保导游队伍质量的不断提升！

2.为推动导游积极进取，引领行业高质量发展，协会联系优秀导游做了几期《河洛优秀导游故事》。希望老导游向先进学习，希望新导游不断扩充旅游业新鲜血夜。

四、孟津县、伊川县两个县级导游服务部作为先行试点启动。

为及时、方便地服务各县区导游，增强导游队伍凝聚力，协会大胆创新，拟成立区域导游服务部。若先行试点运营良好可后续开展其他县区。

五、室内及线上培训开展情况

1、为给第39届中国牡丹文化节助力，3-19日协会特邀文博专家徐金星老师、文旅局执法大队胡天亮队长对花会期间的防疫及导游讲解知识水平做了专场培训！

2、为适应新时代要求，促进多渠道宣传文旅产业并为导游增收创益，5-20日协会特邀北京新恋景科技有限公司举办了中高级导游语音讲解交流学习活动。部分导游受益匪浅，表示本质工作中又打开了一个收益渠道，跃跃欲试尝试新产品！

3、结合当前的旅游热点，6-24日协会邀请先锋旅业通过微信群形式，给导游培训西北线路产品，听课受益人群约120余人。

4、受疫情影响，为严防旅游行业导游断层，保证导游队伍的可持续发展！协会秉承行业宗旨，除了日常对在职导游的培训外，还对即将踏入旅游行业的边缘人员提供了高质量的培训指导。7-13日我协会聘请文旅局行业管理科副科长李国强和国家金牌导游、高级导游赵阳阳对今年即将踏入导游考试的准考生们解读了行业政策和考试技巧，干货满满的考前公益课使在座准导游们都收获颇丰，会后还建群抱团学习！ 10-10日洛阳地区的全国导游资格证考前培训圆满结束！

六、实操踩线学习开展情况

近年来，文旅行业快速发展。新转型新时代新媒体发展迅速，导游只有在行业中不断学习才能保持时代步伐，满足市场需求。

1、3月3日协会组织会员赴郑州“电影小镇”、“只有河南”文旅景点深入学习。让导游走出洛阳不断积累学习，宣扬洛阳文化宣扬河南精神。

2、为弘扬第39届牡丹文化节，开展洛阳新景点学习，3-28日协会组织会员到龙门东山牡丹园踩线学习，让导游了解学习东山牡丹园的牡丹品种和景区特色，为更好的服务游客做足准备！

3、为继续加大践行博物馆之都宣传和学习力度，5-21日协会组织会员开展了第六次“洛阳警察博物馆”踩线学习。本次学习让导游全方位、多角度的了解了洛阳公安自改革开放以来在维护洛阳稳定、保护人民安全、打击违法犯罪和维护法律尊严等方面做出的突出贡献。导游纷纷表示以后在带团工作中会引导游客文明旅游、安全旅游，让他们珍惜这来之不易的繁荣昌盛！

4、为加强洛阳都市圈及郑州大都市圈的旅游合作，7-14日协会联合登封市少林止戈剧场参观学习了原创旅游功夫剧《少林.十三棍僧》。通过本次学习让导游在带团过程中又多了一条线路，多了一份少林文化的认知与宣传！

5、为打响“涝”“疫”远去，美好归来的新篇章，9-16日协会组织会员不忘初心，继续探寻博物馆之旅“班超纪念馆”，学习英雄人物，感悟洛阳文化。

6、为推进这两年的双减政策和素质教育，研学游引来了新的契机。为使导游能快速上手，尽早接触研学，10-12日协会组织会员前往洛阳格力电器参观考察，为研学游工业游开启了新篇章！

7、促使导游紧跟时代发展，11-12号协会组织会员前往洛阳武皇牡丹文化发展有限公司跟随抖音老师学习如何在旅游直播带货

8、主力文化自信，弘扬文化特色，12-23号协会组织会员参观嘟嘟豹美术展

9、为了让导游员淡季不淡，合理利用闲暇时间，丰富文化知识，12-26日协会组织会员前往千唐志斋、藏兵洞、温泉山庄、酒器博物馆等参观学习

七、公益服务

1、1、扩大党建组织，新吸纳党员4名，另有15名入党申请人光荣发展为入党积极分子，为以后的党建工作及公益工作和宣传正能量奠定了坚实的政治基础。

2、3-24日在第39届牡丹文化节来临之际，荣幸参加了洛阳市委宣传部、洛阳市文明办在全市开展“当好东道主、增辉牡丹城”主题实践活动。为推动提升行业服务质量、服务水平，推动文旅融合高质量发展迈上新台阶贡献了积极力量！

3、3-30日我协会党支部在河南港中国旅党总支部书记陈秋红的带领下召开会议，认真学习了《习近平总书记在2021年2月20日当时学习教育动员大会上的重要讲话精神》。在这次党史学习教育中，各党员、预备党员和积极分子都感触颇深，力争结合工作实践在真学中求得真知！

4、5-1日在五一劳动节当天，为献礼建党100周年，弘扬志愿者服务精神，我协会党支部走进王城公园耐心为游客指引道路，摆放共享安车，捡拾垃圾，帮扶残疾人等公益行动，通过次行动也鼓励号召更多的导游及民众积极关注公益活动，代代相传文明互助精神。

5、为迎接第39届牡丹文化节及五一假期，4-6日至5-5日，协会志愿者分别在洛阳站、周山站、瀍河站、关林站、龙门高铁站为游客提供旅游咨询服务，他们本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，主动热情的服务受到广大游客的高度赞扬！

6、致敬峥嵘岁月，追忆红色历史。6-4日洛阳市导游协会联合洛阳市社会组织发展促进会文化艺术文员会、洛阳市旅行社业协会等社会组织共赴宜阳县红色基地-赵保和赵老屯村参观学习，同年9-14日会长携带高级导游和工作人员前往孟州市老家莫沟红色研学基地考察学习。这些红色基地促使和平年代的你我共同回顾党的奋斗岁月，讴歌党的光辉历程，进一步激发全民的爱党爱国热情。

7、今年七八月份郑州、新乡等地受洪涝灾害的严重困扰，携带爱心物资前往新乡受灾地区支援！位卑未敢忘忧国，小小的爱心感染着身旁的每一个人。

8、为助推农旅融合新模式，促进乡村产业升级，9-16日协会组织会员前往孟津采摘园体验采摘乐趣助力农户增收。

9、 9、为学习习主席《用好红色资源、赓续红色血脉，努力创造无愧于历史和人民的新业绩》，10-20协会会长前往老城区敬事街小学开展党史学习教育。

八、洛阳市导游员联合工会委员会的成立及发展

1、3月9日协会在洛阳市总工会、洛阳市旅游工会的指引下开展了洛阳市导游员联合工会委员会的申请，并于5-7日顺利取证。欢迎广大会员朋友积极加入工会大家庭。

2、协会工会因行业内良好的服务水平，荣获洛阳市总工会颁发的“优质服务标兵集体”，激励着协会工会以后更加优质的服务！

3、4-27日在洛阳市庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上，洛阳市导游协会导游服务中心获得“工人先锋号”称号，洛阳市导游协会常务副会长赵阳阳获得五一劳动奖章称号。协会工会将不忘初心，继续为推动洛阳市的社会发展和经济建设做出自己应有的贡献！

4、5-24日在市总工会及旅游工会的精心组织下，我工会委员会成员享受到了河南工人龙门疗养院的上门体检服务。此次活动受到了会员们的一致好评，说这是一次实质性的大好事，希望类似这样的福利年年都有！

又是一年新来到，在此感谢大家在2021年对协会工作的支持与信任，同时也希望在新的一年里能继续得到大家的关注及支持，并且协会也会一如既往的为大家提供更优质的服务。